Veelgestelde vragen

Selecteer het gewenste artikel, kies de juiste maat en kleur, en klik op 'In winkelmand'. Volg vervolgens de stappen in het afrekenproces.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren.

We accepteren betalingen via Bancontact, Ideal,Visa, Mastercard,ApplePay, GooglePay en ShopPay.

Ja, we maken gebruik van beveiligde betalingssystemen om uw gegevens te beschermen.

Nee, een waardebon of cadeaubon kan niet worden omgezet in een terugbetaling.

Wanneer je een bestelling (gedeeltelijk) betaalt met een waardebon of cadeaubon en je retourneert een artikel, wordt het bedrag dat met de waardebon werd betaald opnieuw op diezelfde waardebon geplaatst. Het eventuele resterende bedrag dat met een andere betaalmethode werd betaald, storten we terug via die oorspronkelijke betaalmethode.

Voor de BeNeLux bedragen de verzendkosten €,4,95. Vanaf €175 is de verzending gratis.

Frankrijk:18,95 €

Duitsland: 12,95 €

Spanje: 37,95 €

Andere landen in Europa:29,95 €

Bestellingen binnen de BeNeLux worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd.

BeNeLux: 1-3 werkdagen ,
Frankrijk: 2-5 werkdagen Duitsland :2-5 werkdagen Spanje:5-10 werkdagen Andere landen in Europa: 4-8  werkdagen

U kunt het retourlabel aanvragen op de pagina 'Retourneren'. Volg de instructies om uw retourzending te voltooien.

Retourneren is gratis binnen de BeNeLux.

Na ontvangst en verwerking van je retour storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank kan het daarna nog enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.

Raadpleeg onze maattabel op de productpagina's voor hulp bij het kiezen van de juiste maat.

We streven ernaar om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar er kunnen kleine verschillen zijn door scherminstellingen.

Klik op 'Registreren' bovenaan de pagina en volg de instructies.

Klik op 'Wachtwoord vergeten' bij het inloggen en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website ofvia mail op web@gigue.com.