Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer het gewenste artikel, kies de juiste maat en kleur, en klik op 'In winkelmand'. Volg vervolgens de stappen in het afrekenproces.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren betalingen via Bancontact, Ideal,Visa, Mastercard,ApplePay, GooglePay en ShopPay.

Is online betalen veilig?

Ja, we maken gebruik van beveiligde betalingssystemen om uw gegevens te beschermen.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Voor de BeNeLux bedragen de verzendkosten €,4,95. Vanaf €175 is de verzending gratis.

Frankrijk:18,95 €

Duitsland: 12,95 €

Spanje: 37,95 €

Andere landen in Europa:29,95 €

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen binnen de BeNeLux worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen geleverd.

BeNeLux: 3-5 werkdagen ,
Frankrijk: 3-7 werkdagen Duitsland :3-7 werkdagen Spanje:7-10 werkdagen Andere landen in Europa: 6-9  werkdagen

Retourneren

Hoe kan ik een artikel retourneren?

U kunt het retourlabel aanvragen op de pagina 'Retourneren'. Volg de instructies om uw retourzending te voltooien.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Retourneren is gratis binnen de BeNeLux.

Producten

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Raadpleeg onze maattabel op de productpagina's voor hulp bij het kiezen van de juiste maat.

Zijn de kleuren van de producten zoals afgebeeld?

We streven ernaar om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar er kunnen kleine verschillen zijn door scherminstellingen.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Klik op 'Registreren' bovenaan de pagina en volg de instructies.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Klik op 'Wachtwoord vergeten' bij het inloggen en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Contact

Hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website ofvia mail op web@gigue.com.