Veel gestelde vragen
Wil je graag meer informatie? Raadpleeg onze FAQ voor je vragen over de Gigue webshop.
Een streven naar kwaliteit zit in elke vezel van Gigue verweven. Dat voel je in onze rijke materialen, in de uitgepuurde silhouetten en in onze services. We willen dat je online bestelling snel en comfortabel bij jouw thuis of op het werk wordt geleverd. Daarom bieden we je snelle levering en verschillende verzendopties.
Je kan kiezen uit de volgende verzendopties:
1. Levering in één van onze Gigue boetieks
2. Levering bij jou thuis of ander adres door de koerier van GLS
3. Levering in een afhaalpunt in je buurt: een GLS ParcelShop (Let op: niet in een locker)
1. Levering in één van onze Gigue boetieks
Op de Gigue website kan je kiezen voor levering in een Gigue boetiek. Je herkent de Gigue boetieks aan het zwarte logo op deze kaart. Bij je bestelling kan je een Gigue boetiek selecteren uit de lijst.
Je ontvangt van ons een e-mail zodra je bestelling aangekomen is in je geselecteerde Gigue boetiek. Gelieve die e-mail te printen en die binnen de 10 dagen aan te bieden in de Gigue boetiek van jouw keuze.
2. Levering bij je thuis of ander adres via GLS
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en traceerlink. Zo kan je je pakket volgen.
De koerier levert van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen. De koerier zal jouw bestelling proberen te leveren tussen 9u en 17u. Als je niet thuis bent, zal de GLS koerier een kaartje in je bus achterlaten met de contactgegevens van GLS. Zo kan je een nieuw levermoment vastleggen. Indien je de koerierdienst niet contacteert, zal er automatisch een nieuwe leveringspoging worden ondernomen de volgende werkdag.
Op het moment van levering en door plaatsing van jouw handtekening voor ontvangst, gaat de verantwoordelijkheid voor de gekochte stuks over naar jou. Indien je niet de ontvanger bent van de aankoop (bijvoorbeeld bij een geschenk), dan is de persoon die tekent voor ontvangst van het pakket verantwoordelijk. Indien jouw pakket beschadigd is bij levering, gelieve onze klantendienst zo snel mogelijk te contacteren.
Zodra jouw online bestelling bevestigd is, kunnen wij het leveringsadres niet meer wijzigen. We kunnen niet verzenden naar postbussen en niet naar doorstuuradressen.
Verzendkosten & bestemmingen
In de volgende EU-landen kun je online winkelen op Gigue.com. Voor al deze landen bedraagt de verzendingskost € 4,99. Vanaf € 175 euro, geniet je gratis verzending.
| Land | Verwachte levering | Verzendingskost |
|---|---|---|
| Belgïe | 1-2 werkdagen | €4,99 |
| Nederland | ||
| Luxemburg |
| Land | Verwachte levering | Verzendingskost |
|---|---|---|
| Frankrijk | 2-3 werkdagen | € 4,99 |
Duitsland | ||
Ierland |
| Land | Verwachte levering | Verzendingskost |
|---|---|---|
Italïe | 3-4 werkdagen | € 4,99 |
Spanje | ||
Portugal |
3. Levering in een GLS ParcelShop in België
Je kan ervoor kiezen om jouw stuks te laten leveren in een GLS ParcelShop in België naar keuze. (Let op: niet in een locker.)
Zodra jouw bestelling bevestigd is, sturen we je een bevestigingsmail met alle nodige gegevens zoals het adres van jouw afhaalpunt en het trackingnummer. Met het trackingnummer kan je jouw pakket volgen.
Zodra jouw pakket klaar ligt in je gekozen afhaalpunt ontvang je een automatische e-mail. Het geselecteerde GLS ParcelShop zal jouw pakket gedurende 10 dagen bewaren.
Wil je graag meer informatie? Raadpleeg onze FAQ voor je vragen over de Gigue webshop.
30 dagen gratis retour
Voor 17 uur besteld, morgen in huis
Bij je thuis of op het werk
100% veilig betalen
Spaar voor een aankoopcheque